Connect with us

magazin

MIJENJAJU SE POTROŠAČKE NAVIKE Koji su novi načini kupovine u prodavaonicama?

Objavljeno

-

Posljednje dvije godine mijenjaju se načini kupovanja. Istraživanja o potrošačkim navikama pokazuju kako kupci očekuju da im trgovci nude nove mogućnosti plaćanja. Trgovci to upravo i čine. Neki u prodavaonice uvode robote ili vam omogućuju kupnju bez kontakta s prodavačem. Drugi se vraćaju tradiciji i uvode spore blagajne s prodavačem jer kupci traže da imaju dovoljno vremena na blagajni kako bi pospremili kupljeno i razmijenili riječ, dvije.

Bla bla blagajne sve su popularnije u Francuskoj. Najviše su im se razveselili umirovljenici koji pri kupnji mogu polako i smireno porazgovarati s blagajnicom i bez žurbe platiti račun.

  • Čovjek se na ovoj blagajni ne osjeća kao broj, možemo malo razgovarati s blagajnicom, lijepo je, kaže jedna gospođa.
  • Proveli smo malo vremena na blagajni jer s vremenom se poznajemo i mislim da i one nas prepoznaju, dodaje druga gospođa.
  • Istina je da postoje blagajnice koje ne vole previše pričati, ali Samia to jako voli, a to me veseli, kaže jedna Francuskinja.

Cilj je ponovno humanizirati supermarket. Nekim kupcima ovo je katkad jedini put da izlaze cijeli dan. “Checkout blabla” koncept je koji dolazi iz Nizozemske i testira se u nekoliko trgovina.

  • Ljudi trebaju ovu interakciju. Postoje trenuci kada dođu samo po jedan kruh, naprimjer, i odvoje si vremena, odvoje 20 minuta za razgovor. A ja, ako nemam klijenta, tu sam za razgovor, kaže prodavačica.

Kupci u Francuskoj odobravaju ovaj usporeni model plaćanja u trgovinama, no mnogi su skloniji beskontaktnim, brzim samonaplatnim blagajnama. Zbog nedostatka radne snage, ali i novih digitalnih trendova tvrtke ulažu u inovacije

  • Već 2013. smo implementirali jedan novi sustav koji se koristi u manjem broju prodavaonica, to je sustav samoskeniranja ili self scana pri čemu kupci sami skeniraju proizvode tijekom kupovine i nakon toga nisu dužni ići na blagajnu već sam predaju uređaj s kojim su skenirali, naplati im se proizvod i odlaze kući, kaže Tomislav Kramarić, član Uprave Konzuma za maloprodaju i razvoj prodajnih formata

Istraživanja o navikama potrošača pokazuju kako oni očekuju da im trgovci nude nove načine plaćanja. Trendovi u svijetu pokazuju praktična rješenja za kupnju poput self check outa.

  • Najveća novost u Hrvatskoj je ono što se zovu tamni dućani, kompanije Glovo i Wolt rade dućane koji nisu pristupačni za javnost nego samo za dostavljače, preko interneta naručujete robu, a dućan ne postoji nego dostavljač dostavlja. Sve plaćate preko Smartphonea, ne morate ni biti kod kuće, može netko drugi zaprimiti. Trgovina budućnosti će biti automatizirana, ne samo trgovina već i cijeli distribucijski tijek, kaže Dragan Munjiza, izvršni direktor Lonie.

Trenutačno se diljem svijeta u trgovinama testira M-sken usluga, koja zamjenjuje tradicionalne samoposlužne blagajne i omogućuje kupovanje putem mobitela. M-sken i slična rješenja ubrzavaju proces kupnje, jeftiniji su za izvedbu od često sporih i nespretnih samoposlužnih blagajni. No mnogi zaziru od novih tehnoloških rješenja u trgovinama.

  • Hrvatska će vjerojatno kasniti kao i s većinom stvari. Postoje ljudi koji vrlo rano prihvaćaju tehnologije, no njih je malo. Sve te stvari dok ne uđu u široku upotrebu, njima treba dugo vremena. Naravno da ćemo kroz nekoliko godina većina nas početi plaćati putem mobitela, shvatit ćemo da je to jednostavno i sigurno, ali ljudima je potrebno dugo vremena da se uvjere u nešto, govori Krunoslav Ćosić, urednik Smartlifea.

Amazon je otvorio nekoliko trgovina u Americi, u kojima sustav senzora i kamera prepoznaje kupljene proizvode. Tako kupac, uz veću uštedu vremena, jednostavno izađe iz trgovine bez potrebe za skeniranjem proizvoda ili čekanjem na blagajni.

  • Svaki od tih sustava ima određene sustave kontrole. Konkretno samonaplatne blagajne koje imaju sustav vaga, koja detektira jesi li skenirao i naplatio proizvod. Sustav samoskeniranja koristi putem umjetne inteligencije i nekim sustavom statistike s vremena na vrijeme nekog kupca kontrolira, je li naplatio svaki od četiri pet kontrolnih artikala. Ako se ustanovi u dvije tri kontrole da nije sve odskenirao, takvim kupcima se zahvalimo i kažemo da koriste klasične blagajne, Tomislav Kramarić, član Uprave Konzuma za maloprodaju i razvoj prodajnih formata.

Kupovina u virtualnom svijetu bez straha je već prisutna, no za sada je prihvaća tek nekolicina kupaca.

  • I onda će u tom virtualnom svijetu doći do različitih mogućnosti istraživanja jednostavnijeg načina kupovine i možda će kad uđu u taj svijet lakše prihvatiti moderne tehnologije. Mnoge kompanije ulažu u taj metaverzum, zasigurno će se u sljedećim godinama dogoditi veliki preokret, a i sama korona je pokazala koliko moramo prijeći u hibridni način poslovanja i razmišljanja, mislim da će se izgubiti granica između stvarne i online kupnje, rekao Krunoslav Ćosić, urednik Smartlifea.

U trgovinama bi uskoro uz ljude mogli šetati upravo roboti koji će imati informacije o cijenama, stanju zaliha i artikala na policama.

Učestalo beskontaktno plaćanje smanjilo je potrebu za kontaktom, dok je uporaba inovacija u trgovini pokazatelj nužnosti digitalne transformacije, koja neće zaobići ni hrvatsko tržište.

 
Nastavi čitati
Kliknite za komentar

Ostavite komentar

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa * (obavezno)

magazin

U SRIJEDU: Klapa Leut nastupa u Petrčanima

Objavljeno

-

By

Srijeda u Petrčanima donosi nastup poznate i dugovječne zadarske klape Leut. Riječ je o družini koja već 40 godina njeguje vokalnu izvedbu tradicionalnih i zabavni skladbi uz pratnju tradicionalnih instrumenata: mandolina,  gitare i po potrebi harmonike. Sudionik su svih važnijih manifestacija u Zadru, a ovogodišnji nastup u Petrčanima prilika je da se naši gosti upoznaju s glazbenom baštinom Dalmacije.

– U našem programu uvijek je naglasak na tradicijskim napjevima, bilo da se radi o narodnim pjesmama, pjesmama drugih izvođača ili našim autorskima, koje radimo o mediteranskom izričaju. Glavna ideja je da posjetiteljima bude zabavno, veselo te da s nama zapjevaju, kaže voditelj klape Leut Braco Surić.

– Ovakva događanja nezamisliva su bez poneke Mladenove, Mišine ili Oliverove pjesme, ali čak i tada nastojimo završiti izvedbu bez pratnje instrumenata. Mislim da ljudi moraju osjetiti da je riječ i dalje o klapi, a ne o grupi glazbenika koja se samo koristi tim imenom, poručuje Surić.

Početak koncerta na petrčkoj rivi zakazan je za srijedu, 24. srpnja s početkom u 21 sat i uz besplatan ulaz.

 
Nastavi čitati

magazin

FOTOGALERIJA / Više od dvije tisuće posjetitelja na novom Selected Croatia Festivalu u Zadru!

Objavljeno

-

By

Foto: Defected

Novi ljetni festival Selected Croatia, koji se u Zadru održao ovog vikenda, posjetilo je dvije tisuće gostiju u dva dana. Prostor na Đilu, uz zadarske bedeme, pokazao se kao izvrsna lokacija za pravu ljetnu glazbenu poslasticu. Gosti su stigli iz 15 zemalja, a događaj se održao uz podršku Turističke zajednice Grada Zadra.

„Zadovoljni smo prvim izdanjem Festivala. Zadrani i inozemni posjetitelji prepoznali su kvalitetu festivala i pokazali da su izvrsna publika. Već sutra kreću pripreme za novo izdanje 2025. godine. Hvala svim partnerima na podršci. Kritike su izvrsne i drago nam je da smo u svom gradu uspjeli organizirati ovakav glazbeni događaj na visokoj produkcijskoj razini!” – izjavila je Natali Kotlar iz Selecteda.

Na prvom izdanju Selected Festivala gostovao je jedan od najpoznatijih portugalskih glazbenih brendova  Fuse Recordsa, koji je nedavno obilježio uspješnih 13 godina. Pod zadarskim bedemima svirao je Nox, koji je više od dva desetljeća u industriji, te Syper, glavna zvijezda portugalske noćne scene. Iz Rumunjske su stigli pak Sllash & Doppe donoseći svoj prepoznatljiv zvuk, energiju i setove koji kombiniraju različite žanrove. 

Na radost brojnih Zadrana, ovu nezaboravnu zabavu izvrsnim su setovima upotpunili domaći DJ-i Adam P, Alvize, Butters, Josip Milković, Lumix, Mate Kokić, Mony, Percassi, Rolly Sheen i Trisha.

Festival su uz Turističku zajednicu Grada Zadra omogućili i Poliklinika Dermalife, salon Chi-Chi, wellnes studio Zara Vital, Dr Nataša Bartulov – Ordinacija dentalne medicine Privlaka.

 
Nastavi čitati

magazin

Horoskop za 22. srpnja 2024.

Objavljeno

-

OVAN (21.03.-20.04.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Razumjeli ste dobro voljenu osobu i sad pokušavate igrati prema pravilima koje ste postavili. Dobro je.
KARIJERA: Nastojat ćete skupiti nova iskustva i uklopiti ih u svoj poslovni plan. Postavljat ćete nova pitanja.
ZDRAVLJE&SAVJET: Saberite se.

BIK (21.04.-20.05.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Vjerojatno će vas obuzeti ljubavna sjećanja ili će vas dirnuti jedna osoba iz vaše ljubavne prošlosti.
KARIJERA: Šefovi bi vam danas mogli ići na živce, ali ako bolje pogledate, njihovi potezi vode ka uspjehu.
ZDRAVLJE&SAVJET: Neke stvari više nemaju smisla.

BLIZANCI (21.05.-20.06.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Vaša veza funkcionira dobro, a danas ćete morati odreagirati na jedan posao, pa će vam to uzeti i nešto slobodnog vremena.
KARIJERA: Teško ćete se nositi u suradnji s drugima. Ipak, imajte na pameti da ne možete sami. Nađite kompromis.
ZDRAVLJE&SAVJET: Male glavobolje ili tuge.

RAK (21.06.-20.07.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Imat ćete tako snažnu imaginaciju da ćete bez problema nadvladati svaku prazninu u osobnim odnosima.
KARIJERA: Niste skloni zadržati se na jednom mjestu dulje vrijeme, pa gledate da krenete u novu poslovnu avanturu.
ZDRAVLJE&SAVJET: Analizirajte svoje snove.

LAV (21.07.-21.08.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Neke stvari danas bi vam zaista mogle sjesti. Potpuno ćete se razumjeti s voljenom osobom.
KARIJERA: Malo više truda uložite u svoj posao, pa ni rezultati neće izostati. Surađujte s drugim kolegama.
ZDRAVLJE&SAVJET: Budite tolerantniji.

DJEVICA (22.08.-22.09.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Neće biti značajnijih pomaka u vašem ljubavnom životu u odnosu na jučer. Bit će vam čak pomalo dosadno.
KARIJERA: Doći će do manjih financijskih izdataka na koje niste računali. Sve ćete to morati zapisati u knjigama firme.
ZDRAVLJE&SAVJET: Ne propuštajte detalje.

VAGA (23.09.-22.10.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Naći ćete balans između očekivanja i ljubavne stvarnosti. Bit će to stav koji će vam donijeti olakšanje.
KARIJERA: Razmišljat ćete da li mijenjati jedan dio posla ili nešto u samom postupku rada. Također širite kontakte.
ZDRAVLJE&SAVJET: Odmorite se od svega.

ŠKORPION (23.10.-22.11.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Malo iskušenje u vezi pokazat će se kroz nadmudrivanje po čijem će ovaj put biti. Pametniji popušta.
KARIJERA: Stvari idu dalje svojim tokom i idu dobro. Danas se bavite malim poticajima kojim poboljšavate posao.
ZDRAVLJE&SAVJET: Male brige i nervozice.

STRIJELAC (23.11.-21.12.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: I partner i vi bit ćete u prilično emotivnim fazama, ali svatko na svoj način. Budite otvoreni jedno prema drugome.
KARIJERA: Pokazat ćete se ne samo kao odličan djelatnik, nego i kao sjajan savjetnik za svaku vrstu posla.
ZDRAVLJE&SAVJET: Čuvajte se viroze.

JARAC (22.12.-20.01.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Svaki vaš potez bit će pažljivo promatran, saslušan, primijećen. Zato pazite kako se ponašate, druga strana je ozbiljna.
KARIJERA: Oni koji rade sa strankama funkcionirat će odlično. Oni koji ne rade, nazivat će mnoge prijatelje.
ZDRAVLJE&SAVJET: Poboljšanje.

VODENJAK (21.01.-19.02.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Danas ćete lako uspostavljati kontakte, a i dan je dobar za njih. Ako ste sami, idite van na kavu.
KARIJERA: Imate otvorena vrata za razne poslovne mogućnosti. Na vama je da birate u skladu sa svojim kriterijima.
ZDRAVLJE&SAVJET: Uživajte u sportu.

RIBE (20.02.-20.03.) – DNEVNI HOROSKOP ZA 22.07.2024.
LJUBAV: Danas je dobar dan za izlaske, ali vjerojatnije je da ćete sreću potražiti u mirnom okruženju vlastitog doma.
KARIJERA: Današnji dan mogao bi donijeti analiziranje mogućnosti financijskih ulaganja. Bit će to prava šuma raznih opcija.
ZDRAVLJE&SAVJET: Što zamislite, vi ostvarite.

 
Nastavi čitati
Oglasi
Oglasi
Oglasi
Oglasi

U trendu